(一)办公室和会议室的主要特点是由于工作时间长,人员较多,办公家具、设备及桌面文件、电器、废纸较多。清洁受时间限制,因此主要办公室保洁应在办公时间之前或之后进行,专业保洁公司提醒,通常是在办公场所没有工作人员的情况下。
(二)办公室保洁日常清洁项目
1.清除烟灰缸、废纸篓等中的垃圾。
2.扫地。
3.擦拭书桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、咖啡桌等家具。
4.擦拭门、窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、装饰物等。
(三)办公室保洁注意事项
1:由于时间限制,有必要在规定的时间内完成操作,并制定相应的彻底清洁计划。应提前设计操作的内容、路线、程序和时间,并要求清洁人员按计划工作,迅速有效地采取行动。
2.拖地布、抹布等清洁工具可以多份准备,减少了往返清洁时间,提高了短期突击作业的效率。
3.当进入客户完成工作的办公室时,必须有两个或两个以上的人同时工作,注意不要做出可疑的动作,以避免误解。
4.擦拭办公桌、椅子、文件、物品等不应移动桌面。如果发现手表、项链、钱包、通讯设备等贵重物品,应立即向主管和安全部门报告。
5.擦拭贵重物品和陈列品,如橱柜、装饰品时,要小心,握紧,轻轻擦拭,轻轻处理。一般情况下,不允许使用腐蚀性清洁剂。
6.吸尘器声音大,室内吸尘操作可以安排在工作前或工作后进行。
(四)办公室保洁清洁程序
1.准备:准备清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、拖把、扫帚等。
2.倾倒:倾倒烟灰缸、废纸篓和垃圾桶。清空烟灰缸时,检查烟头是否完全熄灭。清空废纸篓和收集垃圾袋时,要注意里面是否有危险物品,并及时处理。
3.擦拭:从门开始,从左到右或从右到左擦拭室内家具和墙壁。毛巾必须像应该的那样折叠和转动。擦拭每件家具时,应该从高到低,先从内到外。墙面抹灰时,重点擦拭墙面装饰、电灯开关插座盒、空调出风口、踏板、门窗、窗台等。大墙面、天花板等的清洁是定期进行的,也可以穿插在日常清洁中(如每天擦拭一个或多个表面)。
4.记录:认真记录每天的工作情况,主要包括清洁人员的人数和姓名、清洁室编号、进出时间、操作过程中的客户状态(无人、工作等)。以及家具和设备是否损坏。
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